রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

Beat Jelly-তে অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার প্রতিটি তথ্য আমরা সযত্নে রক্ষা করি। এই পৃষ্ঠায় জানুন আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি — আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্যতা নির্ধারিত হবে।

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন নিরাপদতৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি নয়অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ গ্রহণযোগ্য
Beat Jelly আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ নিয়ে সরাসরি আমাদের দলের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা, তথ্য সংশোধন বা নীতিমালা নিয়ে জানতে চাইলে নিচের যেকোনো পথ ব্যবহার করুন।

লাইভ চ্যাট আমাদের ওয়েবসাইটের চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন — গোপনীয়তা টিম সরাসরি সাড়া দেবে।
ইমেইল সহায়তা privacy@Beat Jelly-এ লিখুন। তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধসহ যেকোনো জটিল বিষয় এখানে পাঠান।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে 'অ্যাকাউন্ট' মেনু থেকে সরাসরি ব্যক্তিগত তথ্য সম্পাদনা করা যাবে।
ডেটা সুরক্ষার ধাপ

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

প্রতিটি অ্যাকাউন্টে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, যা আপনার মোবাইল নম্বরে আসে এবং প্রতিটি সেশনে নতুন করে নিশ্চিত করতে হয়। সকল ডেটা SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে স্থানান্তরিত হয় এবং আমাদের সার্ভারে নিরাপদে সংরক্ষিত থাকে।

কুকি ব্যবহার

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি শুধু লগইন অবস্থা ধরে রাখতে। বিজ্ঞাপনী কুকি ব্যবহার করা হয় না।

তথ্য ধারণ সময়কাল

নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলার প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হয়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই করতে হয়। অস্বাভাবিক লগইন প্রচেষ্টায় অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে সাময়িক বন্ধ হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ পাঠালে আমরা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে যাচাই করে তথ্য আপডেট বা মুছে দিই।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া হলো।

না। আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধ ছাড়া আমরা আপনার তথ্য কাউকে দিই না। বিজ্ঞাপন বা বিপণনের উদ্দেশ্যে তথ্য শেয়ার করা হয় না।

হ্যাঁ। আপনার মোবাইল ওয়ালেট নম্বর SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত এবং শুধু লেনদেন যাচাইয়ের কাজে ব্যবহার হয়।

privacy@Beat Jelly-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ জানান। পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ও সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে দেওয়ার প্রক্রিয়া শুরু করব।

শুধু সেশন কুকি — যা আপনার লগইন অবস্থা সক্রিয় রাখে। ব্রাউজার বন্ধ করলে সেশন কুকি মুছে যায়। বিজ্ঞাপনী ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করা হয় না।

এই নীতি বাংলাদেশের ডিজিটাল নিরাপত্তা আইনসহ প্রযোজ্য স্থানীয় আইন মেনে তৈরি। তবে প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের আইনি পরিস্থিতির উপর নির্ভর করে।

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য পরিষেবা চলাকালীন রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে নির্ধারিত প্রক্রিয়া অনুযায়ী তথ্য মুছে ফেলা হয়।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।